Du kigger på dit nye Help Center. Vi har udfyldt det med pladsholderindhold, for at hjælpe dig med at komme i gang. Du er velkommen til at redigere eller slette dette indhold.
Help Center er udviklet til at forsyne dine kunder med en mulighed for komplet selvbetjeningssupport. Help Center består af to dele: en vidensbase og et community. Dine kunder kan søge efter vidensbaseartikler, hvor de kan læse om en opgave, eller de kan søge i deres community og stille spørgsmål til andre brugere. Hvis dine kunder ikke kan finde et svar, kan de indsende en supportanmodning.
Du kan få yderligere oplysninger i Help Center-vejledning til slutbrugere.
Hver bruger i dit community har en Help Center-profil (kun Guide Professional), så dine community-medlemmer kan lære hinanden bedre at kende. Profiler indeholder relevante oplysninger om community-medlemmet, sammen med deres aktiviteter og bidrag til deres community. Profiler giver også hvert community-medlem muligheden for at følge en anden bruger og få notifikationer, når den pågældende bruger opretter et opslag eller skriver en kommentar.